SEGURIDAD

Spain Option combina el mayor nivel de seguridad de la industria con una interfaz fácil de usar para realizar transacciones bancarias simples y seguras. Ofrecemos varios métodos mediante los que puedes ingresar fondos en su cuenta, tanto si quieres usar una tarjeta de crédito como si quieres transferir fondos mediante transferencia bancaria.

Después de verificar su cuenta, Spain Option se esfuerza por procesar tu petición de reintegro lo antes posible para que puedas recibir tus fondos tan rápidamente como sea posible. Nuestro proceso de verificación de identidad está para asegurarse de que no se realizan reclamaciones falsas con respecto a tu cuenta.

En la sección de banca puedes realizar nuevos depósitos, solicitudes de reintegros, ver transacciones pendientes y pasadas y ver qué tarjetas de crédito y cuentas de pago electrónico están vinculadas a tu cuenta de inversión.

Si tienes alguna pregunta acerca de la banca o de peticiones pendientes, por favor, lee las otras secciones de banca o contacta con nuestro equipo de asistenca.

DEPÓSITOS

A continuación encontrará una serie de respuestas a las dudas que comúnmente surgen en relación con los depósitos en las cuentas en Spain Option

¿Cómo puedo hacer un depósito?

Los depósitos con Spain Option son rápidos, fáciles y seguros. El procedimiento entero dura sólo unos minutos, y si surge cualquier problema, te avisaremos en seguida.

Hay varios métodos para realizar depósitos en tu cuenta:

Tarjeta de crédito

Spain Option acepta las siguientes tarjetas de crédito:
Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Pago electrónico

Skrill, Neteller

Transferencia bancaria

Si quieres depositar fondos a través de transferencia bancaria, por favor, contacta con tu gerente de cuenta o entra en nuestro chat para recibir los detalles bancarios correctos.

¿Hay una cantidad mínima para depositar?

Spain Option requiere una cantidad mínima de depósito que son 10€/10$

¿Spain Option tiene un límite de depósito máximo?

Spain Option requiere una cantidad mínima de depósito que varía según el método de pago.

Tarjeta de Crédito:

  • Límite diario: €/£ 10,000/¥100,000
  • Límite mensual: €/£ 40,000/¥4,000,000
  • Por favor, contacta con tu gerente de cuentas si usas un método de depósito alternativo.

Spain Option se reserva el derecho de cambiar estas cifras sin notificación previa y puede solicitar verificación de identidad por razones de seguridad.

¿Cuáles son las divisas en las que puedo hacer depósitos?

Durante el proceso de registro puedes elegir la divisa que quiere usar para depositar: libra de Gran Bretaña, yen japonés, dólar estadounidense o euro. Por favor, ten en cuenta que en cuanto selecciones la divisa, no será posible cambiarla.

¿Spain Option acepta depósitos de clientes en efectivo?

No. La compañía no acepta depósitos en efectivo.

Depósitos en Spain Option: ¿Cuánto tiempo va a tardar en llegar el dinero a mi cuenta?

Si ha hecho el depósito en Spain Option con tarjeta de crédito a través de un pago electrónico o bitcoin, el dinero llegará a su cuenta en el momento que lo reciba el sistema de Spain Option (normalmente es instantáneo). Si lo ha hecho a través de transferencia bancaria, el dinero puede tardar 5 días laborales en llegar a su cuenta de Spain Option.

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RETIROS

Esta página explica el proceso de retiro de beneficios en Spain Option, así como las respuestas a algunas de las preguntas más comunes.

¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta en Spain Option?

Evita retrasos al recibir tus fondos asegurándote que toda tu documentación es correcta, está actualizada y ha sido confirmada antes de enviar la solicitud de retiro. Cada vez que utilices un nuevo método de pago, necesitarás verificarlo, pero una vez que lo hayas hecho, no necesitarás verificar esa tarjeta en particular para posteriores retiros.

Con el fin de evitar retrasos, por favor asegúrese que toda la documentación de verificación es correcta, está actualizada y ha sido confirmada antes de realizar la solicitud.

Las fases de verificación incluyen:

Prueba de identidad

Identificación con foto, incluyendo el pasaporte, permiso de conducir o cualquier otra forma de tarjeta de identidad tramitada por el gobierno.

Prueba de residencia

Confirme que usted es residente de un país aceptado por Spain Option con los documentos siguientes: Extracto bancario o de tarjeta de crédito, factura reciente de servicios públicos (agua, electricidad o teléfono).

Verifica tu método de pago

Si estás utilizando una tarjeta de crédito, por favor envía una imagen de ambos lados de la tarjeta de crédito, mostrando SOLO los cuatro últimos dígitos de la tarjeta.

Una vez que tu cuenta haya sido verificada, asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta antes de acceder a la sección BANCA y después a la sección retiro.

Siga estos pasos para retirar beneficios:

  • Completa la información obligatoria, incluyendo la cantidad de retiro deseada.
  • Haga clic en enviar. Si lo envías fuera de horario comercial, comenzaremos el proceso de tu solicitud al día siguiente hábil. Nuestro horario es de lunes a jueves de 9:30 a 18:30h y los viernes de 9:30 a 14:30 horas.
  • Obtener tus fondos también depende del horario comercial de tu banco y los procedimientos AML.
  • Para obtener más información sobre los documentos de verificación aceptados, entra en tu cuenta, crear ticket, "Cargar documentos".

¿Qué métodos de pago puedo utilizar para retirar fondos?

Los retiros se pueden realizar a tu tarjeta de crédito, a través de transferencia bancaria, wallet de bitcoin o en sistemas de pago online seleccionados.

Por tu seguridad, la primera vez que utilices un nuevo sistema de pago, necesitarás seguir las fases de nuestro sistema de verificación como hemos determinado anteriormente. Cualquier pago que hayas solicitado no se llevará a cabo hasta que se hayan recibido todos los documentos.

¿Qué comisión se me cobra en cada retiro?

Los cargos por retiros varían según el tipo de cuenta que tenga. Consulta "cuentas" en el menú.

¿Existen ciertas horas para realizar las solicitudes de retiro de beneficios?

La solicitud de retiro puedes realizarla en cualquier momento a través de SpainOption.com. Las solicitudes se procesan una vez que toda la documentación requerida está verificada y al comienzo del siguiente día hábil. Aspiramos a completar todos los retiros lo antes, posible, aunque, los horarios comerciales de tu banco y los procedimientos AML también afectan el proceso de retiro.

Consulta nuestro horario comercial en la sección de contacto.