SEGURANÇA

A Spain Option une o mais alto nível de segurança da indústria a uma interface de fácil utilização na realização de operações bancárias simples e seguras. Disponibilizamos vários métodos através dos quais pode depositar fundos na sua conta, seja com cartão de crédito ou por transferência bancária de fundos.

Após verificar a sua conta, a Spain Option faz, realmente, o esforço de processar o seu pedido o mais depressa possível para que possa receber os seus fundos o quanto antes. O nosso processo de comprovação de identidade funciona para que não sejam realizadas falsas reclamações em relação à sua conta.

Na secção Banca pode efetuar: novos depósitos, pedidos de reembolso, consultar operações anteriores e pendentes, consultar os cartões de crédito e contas de pagamento eletrónico que se encontram associados à sua conta de investimento.

Se tem alguma dúvida sobre a Banca ou sobre pedidos em espera, por favor, consulte as restantes secções da Banca ou contacte com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

DEPÓSITOS

A seguir encontrará as respostas às dúvidas que surgem mais frequentemente em relação aos depósitos efetuados em contas Spain Option.

Como faço um depósito?

LOs depósitos com a Spain Option são rápidos, fáceis e seguros. Finalizar o procedimento demora apenas uns minutos e, se ocorrer qualquer problema, receberá imediatamente um aviso.

Existem vários métodos para que possa efetuar depósitos na sua conta:

Cartão de crédito

A Spain Option aceita os seguintes cartões de crédito:
Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Pagamento eletrónico

Skrill, Neteller

Transferência bancaria

Se pretende depositar fundos através de uma transferência bancária, por favor entre em contacto com o seu administrador de conta ou aceda ao nosso chat para receber a informação bancária.

Há uma quantidade mínima de deposito?

A Spain Option solicita uma quantidade mínima de depósito de 10€/10$

A Spain Option tem um limite de depósito máximo?

A Spain Option solicita uma quantidade mínima de depósito que varia dependendo da forma de pagamento.

Cartão de Crédito:

  • Limite diário: €/£ 10,000/¥100,000
  • Limite mensal: €/£ 40,000/¥4,000,000
  • Se utiliza uma forma de pagamento alternativa, por favor, contacte com o seu administrador de contas.

Spain Option reserva-se o direito de alterar estes valores sem aviso prévio e, por razões de segurança, pode exigir uma comprovação de identidade.

Quais são as moedas estrangeiras com que posso efetuar depósitos?

Durante o processo de registo pode escolher a moeda que pretende depositar:libra inglesa, iene japonês, dólar americano ou euro. Por favor, tenha em conta que uma vez selecionada a moeda, não é possível modificá-la.

A Spain Option aceita depósitos de clientes em dinheiro?

Não. A empresa não aceita depósitos em dinheiro.

Depósitos na Spain Option: Quanto tempo demora o dinheiro a chegar à minha conta?

Se o seu depósito foi efetuado na Spain Option com cartão de crédito, através de um pagamento eletrónico ou de bitcoin, o dinheiro chegará à sua conta quando o sistema da Spain Option o receber (que, normalmente, é instantâneo). Se realizou o depósito através de uma transferência bancária, o dinheiro pode demorar 5 dias úteis a chegar à sua conta Spain Option.

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LEVANTAMENTOS

Esta página explica-lhe o processo de levantamento de lucros na Spain Option. Também encontrará respostas a algumas das perguntas mais frequentes.

Como posso retirar fundos da minha conta na Spain Option?

Evite atrasos na receção dos seus fundos verificando que toda a sua documentação é correta, atualizada e confirmada antes de enviar o pedido de levantamento. De cada vez que utilize uma nova forma de pagamento deve verificá-lo, porém, uma vez feita esta verificação não irá necessitar de o fazer novamente com esse cartão em levantamentos posteriores.

Para evitar atrasos, por favor, certifique-se de que toda a documentação de verificação é correta, está atualizada e foi confirmada antes de realizar o seu pedido.

As fases de verificação incluem:

Comprovativo de identidade

Identificação com fotografia, incluindo: passaporte, bilhete de identidade, carta de condução ou qualquer outro documento tramitado pelo Governo.

Comprovativo de residência

Certifica que é residente num país aceite pela Spain Option, com os seguintes documentos: extrato da conta bancária ou do cartão de crédito, fatura recente de um dos serviços públicos (água eletricidade, telefone).

Verifique a sua forma de pagamento

Se utilizar um cartão de crédito, por favor envie uma imagem de ambos os lados do cartão, mostrando APENAS os quatro últimos dígitos do cartão.

Uma vez que a sua conta for verificada, deve iniciar a sessão na sua conta antes de entrar na secção BANCA e seguidamente na secção Levantamento.

Siga estes passos para retirar os seus lucros:

  • Preencha a informação obrigatória, incluindo a quantia do levantamento pretendido.
  • Clique em enviar. Se enviar o seu pedido fora do horário de funcionamento, o processo será iniciado no seguinte dia útil. O nosso horário é de segunda-feira a quinta-feira das 9:30 às 18:30h, sexta-feira das 9:30 às 14:30h.
  • Obter os seus fundos também depende do horário de funcionamento do seu banco e dos procedimentos AML.
  • Para mais informação sobre os documentos a verificar, entre na sua conta, criar bilhete, "Carregar documentos".

Quais as formas de pagamento que posso utilizar nos levantamentos de fundos?

Os levantamentos podem ser efetuados com o seu cartão de crédito, através de transferência bancária, carteira de bitcoin ou com os sistemas de pagamento online selecionados.

Por uma questão de segurança, na primeira vez que utilizar uma nova forma de pagamento deve seguir as fases do nosso sistema de verificação, tal como já foi referido. Qualquer pagamento que tenha solicitado não será levado a cabo até serem recebidos todos os documentos solicitados.

Qual a comissão que devo pagar em cada levantamento?

As taxas de levantamento variam de acordo com o seu tipo de conta. Consulte "contas" no menu.

Há um horário concreto para efetuar os pedidos de levantamento de lucro?

Pode efetuar o seu pedido de levantamento a qualquer hora através de SpainOption.com. Os pedidos são processados no inicio do seguinte dia útil à verificação da documentação solicitada. Pretendemos fechar todos os levantamentos o mais depressa possível, no entanto, este processo também depende do horário de funcionamento do seu banco e dos procedimentos AML.

Consulte o nosso horário de funcionamento na secção de contacto.